國(guó)之興衰系于制,民之安樂(lè)皆由治。社會(huì)治理是國(guó)家治理的重要方面。
創(chuàng)新社會(huì)治理有效途徑、化解矛盾糾紛在基層、智慧平臺(tái)賦能基層治理……“十四五”期間,內(nèi)蒙古大力推進(jìn)社會(huì)治理領(lǐng)域改革創(chuàng)新,加快構(gòu)建共建共治共享治理格局,社會(huì)治理效能得到明顯提升。
微治理,釋放大能量
基層治理既是國(guó)家治理的“最后一公里”,也是人民群眾感知公共服務(wù)效能和溫度的“神經(jīng)末梢”。內(nèi)蒙古牢牢握緊基層治理“方向盤”,促進(jìn)治理體制更順暢。
阿拉善盟阿左旗王府街道騰格里社區(qū)黨委副書記牡丹在擔(dān)任社區(qū)工作的同時(shí),也是一名網(wǎng)格員,信息采集、政策宣傳、安全巡查等都是她的日常工作內(nèi)容。她說(shuō):“網(wǎng)格員就像是連接政府和居民之間的橋梁,確保每一項(xiàng)政策都能宣傳到戶,每一個(gè)居民的需求都能得到及時(shí)響應(yīng)?!?/p>
5年來(lái),內(nèi)蒙古把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)作為破解基層治理難題的根本抓手和實(shí)踐路徑,把服務(wù)群眾、造福群眾作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),巧做基層治理“針線活”,織密服務(wù)群眾“一張網(wǎng)”,以“小單元”撬動(dòng)“大治理”,不斷將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢(shì),全力打通基層治理和服務(wù)群眾的“最后一百米”。
全區(qū)通過(guò)建強(qiáng)8.6萬(wàn)余個(gè)基層黨組織,把紅色根基深扎各行各業(yè),逐級(jí)明確抓黨建促基層治理職責(zé)任務(wù),構(gòu)建自治區(qū)統(tǒng)籌謀劃,各盟市具體指導(dǎo),區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)、網(wǎng)格四級(jí)聯(lián)動(dòng)調(diào)動(dòng)資源推進(jìn)落實(shí)的工作格局。
小網(wǎng)格釋放出大能量,細(xì)節(jié)處的治理串起的是社會(huì)和諧的美妙音符。5年來(lái),一批批創(chuàng)新做法植根基層、服務(wù)群眾,一件件急難愁盼隨之解決,一項(xiàng)項(xiàng)惠民實(shí)事紛紛落地。
化糾紛,織密和諧網(wǎng)
“暖氣管道老化,冬天暖氣不熱?!薄巴饪鐦翘莘鍪稚P松動(dòng),有安全隱患。”近日,在烏蘭察布市集寧區(qū)橋東街道東民建社區(qū)馨泰嘉園小區(qū)院內(nèi),召開(kāi)了一場(chǎng)“熱鬧”的協(xié)商議事會(huì),社區(qū)組織小區(qū)“三戶四長(zhǎng)”、包聯(lián)單位、居民代表共同協(xié)商解決小區(qū)難題。
“大家平時(shí)信任我,就推選我為樓棟長(zhǎng)。這幾年大家有什么事兒都愿意和我說(shuō),我也愿意為居民們解決各種煩心事。”小區(qū)樓棟長(zhǎng)張德蒙說(shuō)。
東民建社區(qū)位于老舊城區(qū)中心地帶,大部分為無(wú)物業(yè)單體樓。自從有了“三戶四長(zhǎng)”力量的支持以及社區(qū)全面推行的樓棟居民自治,真正實(shí)現(xiàn)了“居民的事情居民辦、大家的事情大家管”。
像這樣黨組織領(lǐng)導(dǎo)、群眾參與的基層議事機(jī)制,在內(nèi)蒙古各地落地實(shí)施。5年間,全區(qū)各盟市堅(jiān)持建強(qiáng)自治組織體系,在社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)居民推薦熱心社區(qū)事務(wù)的居民代表?yè)?dān)任小區(qū)長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng),當(dāng)好上傳下達(dá)的“通信員”、方針政策的“宣傳員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”和文明創(chuàng)建的“監(jiān)督員”。利用黨群陣地打造居民議事廳,發(fā)揮小區(qū)長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)組織協(xié)商議事化解糾紛作用,讓群眾從基層治理“旁觀者”到“參與者”。
社會(huì)治理一頭連著民心,一頭連著黨心。老百姓在社會(huì)發(fā)展的每一步中,都獲得了實(shí)實(shí)在在、看得見(jiàn)摸得著的安全感和幸福感。
智能化,賦能“微”治理
在鄂爾多斯市康巴什區(qū),“多多評(píng)·碼上生活”智能便民服務(wù)平臺(tái)的二維碼隨處可見(jiàn),居民通過(guò)掃碼可以反映問(wèn)題、查看社區(qū)動(dòng)態(tài)、領(lǐng)取品德積分等。
作為全國(guó)首批國(guó)家智能社會(huì)治理實(shí)驗(yàn)綜合基地,鄂爾多斯市以數(shù)字化、智能化手段助力全民參與基層社會(huì)治理,探索出一條智慧生活、智慧服務(wù)、智慧治理的市域社會(huì)治理“智治”新思路,讓“數(shù)字大腦”成為破解基層社會(huì)治理難題的技術(shù)密碼。
近年來(lái),內(nèi)蒙古堅(jiān)持建強(qiáng)基層治理“智治”體系,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+黨組織+網(wǎng)格”行動(dòng),鼓勵(lì)各地因地制宜,進(jìn)一步完善智慧平臺(tái)建設(shè),重點(diǎn)推動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊、統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)、服務(wù)辦事模塊等需求最集中、矛盾最突出、使用最頻繁的功能完善和作用發(fā)揮。完善“智慧社區(qū)平臺(tái)+網(wǎng)格微信互聯(lián)集群+手機(jī)端應(yīng)用”的數(shù)字化網(wǎng)格應(yīng)用系統(tǒng),健全信息收集、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋工作機(jī)制,努力做到民呼必應(yīng)。利用大數(shù)據(jù)和信息化手段加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)、網(wǎng)格治理、黨員報(bào)到服務(wù)的紀(jì)實(shí)和評(píng)估,提升基層治理信息化水平。
群眾有所盼,治理有所為;發(fā)展有所需,治理有所行。新的征程上,面對(duì)基層治理現(xiàn)代化的新形勢(shì)新任務(wù),內(nèi)蒙古的“治理答卷”將精彩繼續(xù)。(記者 白丹)
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