初冬時節(jié),陽光灑在巴彥淖爾市五原縣慶原小區(qū)新安裝的休閑座椅上。幾位老人正坐在上面悠閑地聊天,不時傳來陣陣笑聲。
“這些休閑座椅安裝得太好了,坐上真舒服?!本用裢醢迦瘦p拍著座椅扶手高興地說。
“就是,咱們小區(qū)老年人多,現在走到哪里都有休息聊天的地方,這可多虧了張委員呀!”黨桂蓮接過話頭。
居民口中的“張委員”,就是五原縣政協委員張偉。作為五原縣“兩代表一委員”中的一員,他在一次接訪活動中得知老舊小區(qū)配套設施缺失的問題后,主動認領了這項民生實事,出資為慶原小區(qū)安裝了10把休閑座椅。
“能夠用自己的力量為轄區(qū)居民解決實際問題,提升居民幸福感,我感到很開心?!睆垈ピ诮邮懿稍L時表示,“每次看到老人們坐在椅子上聊天曬太陽,我就覺得自己的付出值了?!?/p>
與張偉一樣,人大代表王軍也在密切關注居民的生活需求。在一次走訪調研中,他發(fā)現慶原小區(qū)照明不足,居民夜間出行存在安全隱患。
王軍自費聘請施工團隊實地勘測,繪制出覆蓋小區(qū)11棟樓、6個轉角盲區(qū)的照明規(guī)劃圖,為小區(qū)安裝了30盞太陽能路燈。
“以前小區(qū)里一到晚上黑乎乎一片,人們都不想出門,即便出門,也是走一步看三步,生怕摔著。自從安裝了路燈,居民們夜間活動的多了,小區(qū)也更熱鬧了!”居民溫貴迅笑瞇瞇地說。
這個花費萬余元的工程,不僅驅散了老舊小區(qū)的黑暗,更照見了新時代人大代表、政協委員“察民情、解民憂”的擔當。
“基層治理就像點亮路燈,既要照亮眼前的路,更要溫暖百姓的心。我們要做的,就是讓每一位居民都能感受到黨和政府的關懷?!蓖踯娬f。
在五原縣社保局大廳,副局長趙志國被幾位群眾團團圍住。他耐心安撫大家:“不要著急,一個一個來,今天保證給大家解決問題?!?/p>
他認真傾聽每位群眾的訴求,詳細講解相關政策,立即協調為居民補繳社保,還告知后續(xù)如何避免斷繳的方法。問題得到解決后,大廳里響起了熱烈的掌聲。
趙志國表示:“人社工作沒小事,事事關乎黨心和民心。我們推出了線上辦、早上辦、就近辦等舉措。群眾可以選擇手機APP辦理業(yè)務,也可以到就近的社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或合作銀行辦理,真正打通服務群眾的‘最后一公里’?!?/p>
這些溫暖的畫面,是五原縣“兩代表一委員”履職工作的生動縮影。
據了解,五原縣委、人大、政協牽頭建立了“兩代表一委員”之家,由縣社會工作服務中心負責日常運行。目前,五原縣城區(qū)已建成縣級“兩代表一委員”之家1個、社區(qū)“兩代表一委員”之家2個、代表委員聯絡小組12個,同時將“網上人大代表之家”微信小程序拓展升級為“兩代表一委員”之家,融合搭建了網上履職平臺。
五原縣社會工作服務中心主任唐國忠介紹:“居住和工作在縣城的349名各級代表委員,可以通過線上線下‘兩代表一委員’之家,全天候聽取民意,常態(tài)化進家履職?!?/p>
在建設“兩代表一委員”之家時,五原縣不拘泥層級和形式,將縣和中心兩級聯絡服務職責融合、線上和線下功能融合,打造了具有五原特色的“4211”代表委員進家履職模式。
唐國忠詳細解釋了這一模式:“4”是明確4項職能:代表委員進家接待約訪群眾、參加訴前調解、代辦信訪案件、認領民生實事。“2”是每周接待兩次,周三、周四為群眾接待日,6名代表委員進家值班。第一個“1”是每月一次集中研判,接通12345熱線辦理平臺,代表委員通過網絡關注熱線反映問題和回訪群眾滿意情況。第二個“1”是全天候網上進家履職,代表委員通過線上途徑實現“學習、履職、交流、服務”一體化。
通過一年來的運行,代表委員累計接待群眾620人,收集群眾意見364件,現場解答和協調解決110件,認領并完成41件民生實事,其余全部轉交相關職能部門限時辦結。
代表和委員是一座橋,一頭連著黨和政府,一頭連著萬千群眾。五原縣“兩代表一委員”履職工作,讓代表委員用實際行動回應了百姓的期盼,更堅定了群眾“感黨恩、聽黨話、跟黨走”的信心與決心。這種雙向奔赴、共同參與的社會治理模式,讓這座城市變得更加溫暖、更加和諧。(記者 薛來)
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