2026年1月8日,《人民法院報(bào)》3版刊登了“海底撈小便”當(dāng)事人唐某及其父母的道歉聲明。
唐某在道歉聲明稱,“我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為,在此向四川新派餐飲管理集團(tuán)有限公司、上海撈派餐飲管理有限公司表示真誠(chéng)的歉意。我也接受到了來自家長(zhǎng)、學(xué)校、公安、法院,以及網(wǎng)絡(luò)廣大消費(fèi)者的批評(píng)與教育,我會(huì)吸取深刻的教訓(xùn),改過自新?!?/p>

2026年1月8日,《人民法院報(bào)》3版刊登了海底撈小便當(dāng)事人唐某及其父母的道歉聲明。 人民法院報(bào)電子版截圖
唐某及其父母的致歉聲明原文如下——
2025年2月24日凌晨,唐某、吳某于酒后到餐廳用餐,用餐過程中實(shí)施不當(dāng)行為且吳某將拍攝的視頻發(fā)布在網(wǎng)上,嚴(yán)重侵害了餐廳的合法權(quán)益。后經(jīng)上海市黃浦區(qū)人民法院審理,并作出(2025)滬0101民初9213號(hào)民事判決書,判令本人及監(jiān)護(hù)人進(jìn)行賠禮道歉以及賠償餐具損耗費(fèi)、清洗消毒費(fèi)、經(jīng)營(yíng)損失及商譽(yù)損失、維權(quán)開支若干。
現(xiàn)判決書已生效,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤行為,在此向四川新派餐飲管理集團(tuán)有限公司、上海撈派餐飲管理有限公司表示真誠(chéng)的歉意。我也接受到了來自家長(zhǎng)、學(xué)校、公安、法院,以及網(wǎng)絡(luò)廣大消費(fèi)者的批評(píng)與教育,我會(huì)吸取深刻的教訓(xùn),改過自新。長(zhǎng)大后,我要努力成為一位對(duì)家庭,對(duì)國(guó)家,對(duì)社會(huì)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?
作為監(jiān)護(hù)人,我們對(duì)于孩子做出的不當(dāng)行為深表歉意!對(duì)判決結(jié)果沒有異議,今后一定引以為戒,加強(qiáng)對(duì)孩子的教育,引導(dǎo)他成長(zhǎng)為一名行為規(guī)范的好公民。肇事孩子父母真誠(chéng)道歉。
此前報(bào)道
2025年2月24日凌晨,唐某、吳某在某海底撈門店包間內(nèi)用餐后,先后站上餐桌向火鍋內(nèi)小便,并相互拍攝視頻。
2月27日,吳某將拍攝的視頻發(fā)布在朋友圈,該視頻隨即經(jīng)網(wǎng)絡(luò)快速傳播,引發(fā)廣泛社會(huì)關(guān)注和公眾輿論。
3月12日,海底撈火鍋微博發(fā)布道歉聲明,稱將涉事門店內(nèi)的餐具全部銷毀換新,對(duì)整個(gè)門店深度消毒,并對(duì)事發(fā)時(shí)段到消毒這段時(shí)間內(nèi)用餐的4109單客戶全額退還餐費(fèi),進(jìn)行訂單付款10倍金額的現(xiàn)金補(bǔ)償。
3月14日,四川某餐飲公司、上海某餐飲公司至上海市黃浦區(qū)人民法院起訴,訴請(qǐng)要求唐某、吳某某及其各自父母公開賠禮道歉,賠償上海某餐飲公司餐具損耗費(fèi)、清洗消毒費(fèi)共計(jì)15萬元,賠償四川某餐飲公司、上海某餐飲公司經(jīng)營(yíng)損失、商譽(yù)損失共計(jì)2300萬元及維權(quán)開支10萬元,承擔(dān)上海某餐飲公司支出的訴訟財(cái)產(chǎn)保全責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)0.93萬元。
經(jīng)審理,上海市黃浦區(qū)人民法院認(rèn)為,唐某、吳某共同故意實(shí)施向火鍋內(nèi)小便的行為,在清楚知曉視頻公開后可能產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)及負(fù)面社會(huì)影響的情況下,仍積極追求或放任相應(yīng)視頻公開傳播,主觀上均有過錯(cuò),構(gòu)成對(duì)財(cái)產(chǎn)以及以侮辱方式對(duì)名譽(yù)的共同侵權(quán)。侵權(quán)行為造成涉事包間內(nèi)餐具及就餐環(huán)境污染,給公眾造成強(qiáng)烈的觀感不適,涉事門店采取全店餐具換新、整店清洗消毒的處理方式,并未超過必要限度,合理費(fèi)用支出屬于財(cái)產(chǎn)侵權(quán)損失。
法院認(rèn)為,針對(duì)自事發(fā)起,至涉事門店完成餐具換新、清洗消毒期間的涉事門店堂食消費(fèi)者,海底撈方面予以全額退款,既是對(duì)消費(fèi)者的合理補(bǔ)償,也是對(duì)自身受損商譽(yù)的補(bǔ)救,與侵權(quán)行為存在因果關(guān)系,屬于合理損失范疇。但十倍價(jià)款補(bǔ)償與侵權(quán)行為之間欠缺法律上的因果關(guān)系,屬企業(yè)自主作出的商業(yè)決策,法院難予支持。侵權(quán)行為的負(fù)面影響具有持續(xù)性,短期內(nèi)仍會(huì)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入減少,此亦屬合理損失范疇。
法院認(rèn)為,唐某、吳某雖系限制民事行為能力人,但綜合案情,兩人對(duì)自身行為的違法性和法律后果具備認(rèn)知能力,知曉賠禮道歉的責(zé)任內(nèi)容和法律意義,承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任并未超出其承受能力,反而能促使其充分反省,兩人亦表示同意賠禮道歉。唐某、吳某各自父母對(duì)未成年人未盡到監(jiān)護(hù)職責(zé),導(dǎo)致兩未成年人實(shí)施侵權(quán)行為?;诖耍ㄔ捍_定6被告承擔(dān)賠禮道歉責(zé)任。經(jīng)濟(jì)損失賠償方面,依法由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
綜上,上海市黃浦區(qū)人民法院依法判決唐某及其父母,吳某及其父母在保護(hù)未成年人隱私的情況下,分別在指定報(bào)刊上向四川某餐飲公司、上海某餐飲公司賠禮道歉;唐某父母、吳某父母賠償上海某餐飲公司餐具損耗費(fèi)和清洗消毒費(fèi)13萬元,賠償四川某餐飲公司、上海某餐飲公司經(jīng)營(yíng)損失和商譽(yù)損失200萬元及維權(quán)開支7萬元,共計(jì)220萬元(唐某、吳某有個(gè)人財(cái)產(chǎn)的,從本人財(cái)產(chǎn)中支付賠償費(fèi)用,不足部分由唐某父母、吳某父母賠償);駁回四川某餐飲公司、上海某餐飲公司其余訴訟請(qǐng)求。
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