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市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)M規(guī)定:外賣(mài)平臺(tái)對(duì)無(wú)堂食商家加專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)
2025年10月17日 08:56 來(lái)源:“市說(shuō)新語(yǔ)”公眾號(hào) 關(guān)燈

據(jù)“市說(shuō)新語(yǔ)”微信公眾號(hào)消息,為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管,市場(chǎng)監(jiān)管總局結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全實(shí)際情況,在充分調(diào)研和廣泛征求各方意見(jiàn)基礎(chǔ)上,研究起草了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》),近期面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn),意見(jiàn)反饋截止日期為11月16日。

《規(guī)定》聚焦當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全重點(diǎn)問(wèn)題,以壓實(shí)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者等各方食品安全主體責(zé)任為核心,以強(qiáng)化全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)防控為目標(biāo),針對(duì)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)中平臺(tái)責(zé)任不清、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者管理不嚴(yán)、食品安全信息不透明等薄弱環(huán)節(jié)作出系統(tǒng)性規(guī)定。

《規(guī)定》擬通過(guò)明確平臺(tái)與第三方機(jī)構(gòu)、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者及委托配送單位在食品安全上的責(zé)權(quán)邊界,細(xì)化平臺(tái)在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審核、日常監(jiān)測(cè)抽查以及信息公示等方面的要求,有效防止“幽靈外賣(mài)”現(xiàn)象。

同時(shí),擬通過(guò)《規(guī)定》規(guī)范無(wú)堂食外賣(mài)經(jīng)營(yíng)行為,提升平臺(tái)與監(jiān)管部門(mén)協(xié)同治理效能,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全社會(huì)共治,為進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全保障水平、保障人民群眾“舌尖上的安全”提供制度支撐。

網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定

(征求意見(jiàn)稿)

第一條【目的依據(jù)】 為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理,督促網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者落實(shí)食品安全主體責(zé)任,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保證食品安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)食品安全法)、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等法律法規(guī),制定本規(guī)定。

第二條【適用范圍】 在中華人民共和國(guó)境內(nèi),網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)提供者)及其實(shí)際運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)或自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者),依法落實(shí)食品安全主體責(zé)任的行為及其監(jiān)督管理,適用本規(guī)定。

第三條【工作原則】 網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全工作堅(jiān)持嚴(yán)格準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)共治的原則。

第四條【監(jiān)管職責(zé)】 國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理工作。

省、自治區(qū)、直轄市市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)相關(guān)主體的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和食品安全風(fēng)險(xiǎn)狀況,并結(jié)合本行政區(qū)域食品安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)際,確定地方各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全管理權(quán)限。

第五條【平臺(tái)備案】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在通信主管部門(mén)批準(zhǔn)后30個(gè)工作日內(nèi),向所在地省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)備案。自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在通信主管部門(mén)備案后30個(gè)工作日內(nèi),向所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)備案。備案內(nèi)容包括域名、IP地址、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證或者備案號(hào)、企業(yè)名稱(chēng)、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式等。

平臺(tái)提供者設(shè)立從事網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)在設(shè)立后30個(gè)工作日內(nèi),向所在地省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)備案。備案內(nèi)容包括實(shí)際運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名等。

第六條【平臺(tái)制度】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者審查登記和抽查監(jiān)測(cè)、食品安全違法行為制止及報(bào)告、嚴(yán)重違法行為平臺(tái)服務(wù)停止、食品安全事故處置、食品安全投訴舉報(bào)處理等制度,并在平臺(tái)上公開(kāi)相關(guān)制度。

第七條【平臺(tái)機(jī)構(gòu)與人員】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的食品安全管理機(jī)構(gòu),依法配備與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的食品安全總監(jiān)和食品安全員等食品安全管理人員,明確《企業(yè)主要負(fù)責(zé)人食品安全責(zé)任》《食品安全總監(jiān)職責(zé)》《食品安全員守則》等。

平臺(tái)提供者主要負(fù)責(zé)人對(duì)本平臺(tái)食品安全工作全面負(fù)責(zé),建立落實(shí)食品安全主體責(zé)任長(zhǎng)效機(jī)制并推動(dòng)有效運(yùn)行。食品安全總監(jiān)、食品安全員應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)協(xié)助主要負(fù)責(zé)人做好食品安全管理工作。

第八條【培訓(xùn)考核】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)本平臺(tái)從事網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的職工進(jìn)行食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并對(duì)食品安全管理人員進(jìn)行考核,經(jīng)考核不具備食品安全管理能力的,不得上崗。培訓(xùn)、考核情況予以記錄,記錄保存時(shí)間不少于2年。食品安全管理人員每年參加培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)。

第九條【平臺(tái)日周月】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際制定《食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單》,建立健全日管控、周排查、月調(diào)度工作制度和機(jī)制。

食品安全員應(yīng)當(dāng)每日將抽查、監(jiān)測(cè)等工作中發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者,采取暫停服務(wù)、停止服務(wù)等管控措施,形成《每日食品安全檢查記錄》。未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,也應(yīng)當(dāng)予以記錄,實(shí)行零風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。

食品安全總監(jiān)應(yīng)當(dāng)每周至少組織1次風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,研究日管控中發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題的類(lèi)型、頻次,提出解決措施,分析研判食品安全管理情況,形成《每周食品安全排查治理報(bào)告》。

主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)每月至少聽(tīng)取1次食品安全總監(jiān)管理工作情況匯報(bào),對(duì)當(dāng)月食品安全日常管理、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理等情況進(jìn)行總結(jié),匯總出現(xiàn)食品安全問(wèn)題的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者所在地區(qū)等信息,加大相關(guān)地區(qū)抽查、監(jiān)測(cè)頻次。分析共性問(wèn)題,對(duì)下個(gè)月重點(diǎn)工作作出調(diào)度安排,形成《每月食品安全調(diào)度會(huì)議紀(jì)要》。

第十條【平臺(tái)委托管理】 平臺(tái)提供者委托第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)餐飲服務(wù)提供者入網(wǎng)等區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與第三方機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,明確雙方的食品安全責(zé)任,平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的管理,明確進(jìn)入和退出標(biāo)準(zhǔn)。禁止平臺(tái)提供者通過(guò)協(xié)議減輕或者免除自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的食品安全責(zé)任。

第十一條【平臺(tái)委托管理的報(bào)告義務(wù)】 平臺(tái)提供者委托第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)餐飲服務(wù)提供者入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)等業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在協(xié)議簽訂后30個(gè)工作日內(nèi),向委托業(yè)務(wù)所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括第三方機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、地址、法定代表人或者負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系方式等。平臺(tái)提供者變更或解除第三方機(jī)構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)自變更或解除之日起30個(gè)工作日內(nèi),向委托業(yè)務(wù)所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。

第十二條【平臺(tái)資質(zhì)審查和簽訂協(xié)議】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)新入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行實(shí)地審查,留存實(shí)地審查記錄備查,登記入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的名稱(chēng)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)編號(hào)等信息,保證入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)載明的信息與實(shí)際經(jīng)營(yíng)一致。

平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”進(jìn)行審查,未實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”的不得上線交易。

平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)禁止入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者使用同一經(jīng)營(yíng)資質(zhì)重復(fù)申請(qǐng)入網(wǎng)。

平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)與入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者簽訂協(xié)議,明確雙方的食品安全責(zé)任,禁止平臺(tái)提供者通過(guò)協(xié)議減輕或者免除自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的食品安全責(zé)任。

第十三條【平臺(tái)抽查監(jiān)測(cè)】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、加工制作、衛(wèi)生環(huán)境等進(jìn)行監(jiān)測(cè)和抽查。每月線下抽查入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的比例不低于百分之五,2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。監(jiān)測(cè)和抽查結(jié)果留存?zhèn)洳椋舸嫫谙薏坏蒙儆?年。

平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)采取及時(shí)制止、暫停服務(wù)等措施。相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。

第十四條【平臺(tái)信息公示和加注】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主頁(yè)面顯著位置持續(xù)公示經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。網(wǎng)店招牌名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)與實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店招牌名稱(chēng)一致,取餐地址與經(jīng)營(yíng)資質(zhì)載明的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所一致。

平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)在平臺(tái)餐飲服務(wù)提供者列表頁(yè)面首頁(yè)以及不提供堂食服務(wù)的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者(以下簡(jiǎn)稱(chēng)無(wú)堂食外賣(mài)提供者)主頁(yè)面對(duì)無(wú)堂食外賣(mài)提供者加注“無(wú)堂食”標(biāo)識(shí)。

第十五條【平臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻應(yīng)用】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)為入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻信息上傳和頁(yè)面展示等事項(xiàng)提供技術(shù)支持,并在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主頁(yè)面顯著位置標(biāo)明“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”跳轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻信息應(yīng)當(dāng)至少留存14天。

市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)在依法開(kāi)展監(jiān)督檢查、案件調(diào)查、事故處置等監(jiān)管執(zhí)法活動(dòng)時(shí),可以要求平臺(tái)提供者提供前款規(guī)定的相關(guān)信息,平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立與所在地負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的數(shù)據(jù)接口等方式予以配合。

第十六條【平臺(tái)記錄】 平臺(tái)提供者和通過(guò)自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)履行記錄義務(wù),如實(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的訂單信息,包括食品名稱(chēng)、下單時(shí)間、配送人員、送達(dá)時(shí)間以及收貨地址等,信息保存時(shí)間自交易完成之日起不少于六個(gè)月;法律、法規(guī)另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

第十七條【平臺(tái)資質(zhì)校驗(yàn)、數(shù)據(jù)推送】 平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)將入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)主體資質(zhì)信息進(jìn)行校驗(yàn)比對(duì),校驗(yàn)不成功的不得上線經(jīng)營(yíng)。每個(gè)月初將入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息變量數(shù)據(jù)推送給省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén),并于每季度末將入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息全量數(shù)據(jù)推送給省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。

第十八條【平臺(tái)義務(wù)】 平臺(tái)提供者收到縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)通報(bào)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者食品安全違法違規(guī)行為信息的,應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)采取暫停服務(wù)或者其他管控措施;涉及嚴(yán)重違法行為的,或者被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)列入市場(chǎng)監(jiān)督管理嚴(yán)重違法失信名單的,應(yīng)當(dāng)立即停止服務(wù)。

平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)將處置情況及時(shí)反饋給縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)。經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)核查確認(rèn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者按期整改到位的,平臺(tái)提供者可以恢復(fù)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者線上經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)失效的,平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)立即停止服務(wù)。

第十九條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主體責(zé)任】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》,依法建立健全食品安全管理制度,配備食品安全總監(jiān)、食品安全員等食品安全管理人員,嚴(yán)格落實(shí)食品安全主體責(zé)任。

第二十條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者準(zhǔn)入】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)具有實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店并依法取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并按照經(jīng)營(yíng)資質(zhì)載明的主體業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得超范圍經(jīng)營(yíng)。入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者不得使用同一經(jīng)營(yíng)資質(zhì)在同一平臺(tái)開(kāi)設(shè)多家網(wǎng)店。

第二十一條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”,監(jiān)控畫(huà)面覆蓋餐飲食品加工制作的關(guān)鍵過(guò)程,并保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第二十二條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者公示】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上公示經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息、餐飲食品名稱(chēng)和主要原料名稱(chēng)信息,公示的信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)。

第二十三條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者加工制作】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者加工制作餐飲食品應(yīng)當(dāng)符合食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn),并符合下列要求:

(一)不得在加工操作區(qū)外加工制作食品,不得將訂單委托其他餐飲服務(wù)提供者加工制作;

(二)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)提供的餐飲食品的主要原料應(yīng)當(dāng)與實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店提供的餐飲食品保持一致。

第二十四條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者包裝和封簽】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品容器、餐飲具和包裝材料,對(duì)餐飲食品進(jìn)行包裝、封口,并保證封口開(kāi)啟后無(wú)法復(fù)原和便于消費(fèi)者辨識(shí),防止餐飲食品在配送過(guò)程中受到污染。

第二十五條【配送措施要求】 平臺(tái)提供者、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者配送易腐餐飲食品的,在冷藏溫度以上、60℃以下的配送時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)。配送有保溫、冷藏或者冷凍等特殊要求的食品,應(yīng)當(dāng)采取能保證食品安全的保存、配送措施。

第二十六條【配送單位管理和人員培訓(xùn)考核】 平臺(tái)提供者、自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者自行開(kāi)展配送業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)配送人員的食品安全培訓(xùn)和管理,培訓(xùn)記錄保存期限不得少于2年。

平臺(tái)提供者、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者委托配送單位開(kāi)展配送業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)配送單位配送能力、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行審查,與配送單位簽訂協(xié)議,明確雙方的食品安全責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)配送單位的管理,確保符合配送要求。禁止平臺(tái)提供者通過(guò)協(xié)議減輕或者免除自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的食品安全責(zé)任。配送單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)配送人員的食品安全培訓(xùn)和管理,培訓(xùn)記錄保存期限不得少于2年。

第二十七條【配送人員舉報(bào)條款】 倡導(dǎo)配送人員參與社會(huì)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的食品安全相關(guān)違法行為及時(shí)向平臺(tái)提供者反映,并向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)告。

第二十八條【平臺(tái)及實(shí)際運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、自建網(wǎng)站未履行相應(yīng)備案、報(bào)告義務(wù)罰則】

平臺(tái)提供者未履行相應(yīng)備案義務(wù)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者未履行相應(yīng)報(bào)告義務(wù)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第二十九條【平臺(tái)制度等不合規(guī)罰則】 平臺(tái)提供者有以下情形之一的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款:

(一)未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的食品安全管理機(jī)構(gòu)的;

(二)未制定《食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單》,未建立健全日管控、周排查、月調(diào)度工作制度和機(jī)制的;

(三)未對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行實(shí)地審查,并登記、留存審查記錄的;

(四)未對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”進(jìn)行審查,對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的;

(五)未對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”視頻信息上傳、頁(yè)面展示等事項(xiàng)提供技術(shù)支持,未在入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者主頁(yè)面顯著位置標(biāo)明“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”跳轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)的,或者未按要求留存視頻信息的;

(六)未與第三方機(jī)構(gòu)、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者、配送單位簽訂食品安全協(xié)議,明確雙方的食品安全責(zé)任的;

(七)未按要求對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、加工制作、衛(wèi)生環(huán)境等進(jìn)行抽查監(jiān)測(cè)或每月線下抽查比例未達(dá)要求的;

(八)未落實(shí)信息公示和加注責(zé)任的,公示、加注信息不正確的;

(九)未按要求記錄或者保存網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)訂單信息的。

實(shí)際運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)、第三方機(jī)構(gòu)違反前款相關(guān)規(guī)定的,由違法行為發(fā)生地縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。平臺(tái)提供者未履行管理責(zé)任的,承擔(dān)連帶責(zé)任。

自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者違反前款第(八)、(九)項(xiàng)規(guī)定的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,并處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第三十條【平臺(tái)食品安全制度、機(jī)構(gòu)人員不合規(guī)罰則】 平臺(tái)提供者未按規(guī)定建立、執(zhí)行并公開(kāi)食品安全管理制度,或者未按規(guī)定配備或者培訓(xùn)、考核食品安全管理人員的,或者未按責(zé)任制要求落實(shí)食品安全責(zé)任的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款。

第三十一條【平臺(tái)抽查監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)采取措施罰則】 平臺(tái)提供者發(fā)現(xiàn)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者違法違規(guī)行為,未及時(shí)制止、采取暫停服務(wù)等措施的;相關(guān)信息未及時(shí)報(bào)告入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者所在地縣級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照食品安全法第一百三十一條的規(guī)定處罰。

第三十二條【平臺(tái)未校驗(yàn)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、未推送數(shù)據(jù)罰則】 平臺(tái)提供者未將入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)主體資質(zhì)信息進(jìn)行校驗(yàn)比對(duì)的;校驗(yàn)不成功上線經(jīng)營(yíng)的;未按期將經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息推送給省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的,由省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)處五千元以上二十萬(wàn)元以下罰款。

第三十三條【平臺(tái)收到監(jiān)管部門(mén)線索未采取措施罰則】 平臺(tái)提供者收到縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)關(guān)于入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者違法違規(guī)行為信息等通報(bào)未采取相應(yīng)措施的;采取措施后擅自恢復(fù)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者線上經(jīng)營(yíng)服務(wù)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,并處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。

第三十四條【同一經(jīng)營(yíng)資質(zhì)重復(fù)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店罰則】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者使用同一經(jīng)營(yíng)資質(zhì)在同一平臺(tái)開(kāi)設(shè)多家網(wǎng)店的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,并處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

平臺(tái)提供者對(duì)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者使用同一經(jīng)營(yíng)資質(zhì)重復(fù)申請(qǐng)入網(wǎng)予以通過(guò)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,并處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十五條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者無(wú)資質(zhì)入網(wǎng)罰則】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者不具備實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店的,或者未依法取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照食品安全法第一百二十二條的規(guī)定處罰。

第三十六條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”不合規(guī)罰則】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”、監(jiān)控畫(huà)面未覆蓋餐飲食品加工制作的關(guān)鍵過(guò)程或通過(guò)遮擋、偏移、斷網(wǎng)等方式故意影響正常運(yùn)轉(zhuǎn)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十七條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者信息公示不合規(guī)罰則】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未在網(wǎng)上公示經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息、餐飲食品名稱(chēng)和主要原料名稱(chēng)信息或公示的信息不真實(shí)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十八條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者經(jīng)營(yíng)行為不合規(guī)罰則】

入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者在加工操作區(qū)外加工制作食品,或者將訂單委托其他餐飲服務(wù)提供者加工制作,或者入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供的餐飲食品的主要原料與實(shí)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店提供的餐飲食品不一致的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第三十九條【入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者包裝不合規(guī)罰則】 入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未履行相應(yīng)包裝、封口義務(wù)的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第四十條【配送措施不合規(guī)罰則】 平臺(tái)提供者、入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者對(duì)配送有保溫、冷藏或者冷凍等特殊要求的食品,未采取能保證食品安全的保存、配送措施的;配送易腐餐飲食品超過(guò)時(shí)限的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)依照食品安全法第一百三十二條的規(guī)定處罰。

第四十一條【配送人員培訓(xùn)管理不合規(guī)罰則】 平臺(tái)提供者、自建網(wǎng)站提供餐飲服務(wù)的餐飲服務(wù)提供者、配送單位未對(duì)配送人員進(jìn)行食品安全培訓(xùn)和管理的,或者未按要求保存培訓(xùn)記錄的,由縣級(jí)以上地方市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。

第四十二條【行政管轄權(quán)】 對(duì)存在食品安全違法行為的平臺(tái)提供者,違法行為發(fā)生地省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)可依法給予處罰。

第四十三條【制度銜接】 本規(guī)定未作規(guī)定的,按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》執(zhí)行。

第四十四條【本規(guī)定用語(yǔ)的含義】 本規(guī)定下列用語(yǔ)的含義:

(一)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者,是指在網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù),供交易雙方或者多方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或者非法人組織。

(二)實(shí)際運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),是指由平臺(tái)提供者設(shè)立的,負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)并落實(shí)食品安全主體責(zé)任的法人或者非法人組織。

(三)第三方機(jī)構(gòu),是指與平臺(tái)提供者合作,承攬合作區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、餐飲服務(wù)提供者入網(wǎng)等區(qū)域運(yùn)營(yíng)服務(wù)的法人或者非法人組織。

(四)無(wú)堂食外賣(mài)提供者,是指主要經(jīng)營(yíng)模式為通過(guò)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)向消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)的,不向消費(fèi)者提供現(xiàn)場(chǎng)就餐區(qū)或自提服務(wù)的入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者。

(五)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”,是指餐飲服務(wù)提供者采用視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng),將餐飲食品加工制作的關(guān)鍵過(guò)程(包括但不限于貯存、初加工、加工烹飪、餐飲具清洗消毒等)傳輸至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)公開(kāi),為消費(fèi)者展示其餐飲食品加工制作過(guò)程。

第四十五條【實(shí)施時(shí)間】 本辦法自2025年X月X日起施行,《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》同時(shí)廢止。

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編輯:方琳
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